Consultations - Patrick Bertoliatti

Consultations

Je reçois exclusivement sur rendez-vous. Les consultations ont lieu soit à mon cabinet (situé à Mouilleron-le-Captif en Vendée), soit en visioconférence avec FaceTime, Zoom, WhatsApp, Skype… L’utilisation du téléphone est toutefois possible comme moyen exceptionnel de communication, en cas de difficultés techniques.

PUBLIC ET MOTIFS DE CONSULTATION

Les consultations sont réservées aux adultes. Les motifs peuvent être très divers : problèmes relationnels ou de communication, problèmes de couple, séparation, problèmes professionnels, perte d’emploi, stress, anxiété / phobie sociale, mal-être, dépression ; manque de confiance en soi ; gestion des émotions ; pensées obsédantes, etc. D’autres motifs sont moins orientés vers la résolution de « difficultés ». Il peut alors être question d’un désir de plus grand accomplissement de soi.

TARIF ET MODES DE RÈGLEMENT

Le prix d’une séance est de 80 €. Dans la mesure du possible, j’offre une échelle mobile de prix limitée aux clients en difficulté financière. Les séances peuvent être en partie prises en charge par certaines mutuelles. Les modes de règlement acceptés au cabinet sont les espèces et les chèques. Pour les séances via visioconférence, les paiements sont effectués par PayPal. Ils doivent être effectués avant chaque séance. Par ailleurs, il est également possible de payer pour un groupe de séances.

DURÉE DES Séances ET MODALITÉS DE RENDEZ-VOUS

Une séance dure 60 minutes. Avant la fin de chaque séance, un temps est pris pour fixer un autre rendez-vous ou une série de rendez-vous. Dans le cas des consultations à distance, pour chaque séance un courriel vous est ensuite adressé. Y sont indiquées la date de la séance, son heure et l’adresse de connexion correspondante.

Annulation DE SÉANCE

Une annulation est possible jusqu’à 48 heures avant un rendez-vous fixé. Cette mesure permet de laisser les heures disponibles aux clients en attente de rendez-vous. Elle m’assure aussi de protéger mon temps. Un rendez-vous annulé trop tardivement n’est cependant pas facturé s’il m’est possible de le reporter à un autre horaire durant la même semaine.

RÈGLE DE Confidentialité

La confidentialité des informations partagées lors séances est la règle par défaut. C’est pourquoi, par exemple, il est convenu que les séances effectuées en visioconférences ne sont pas enregistrées. Cette règle concernant les visioconférences est valable tant du côté thérapeute que du côté client. De façon plus générale, les seules exceptions possibles à la règle de confidentialité sont indiquées dans la déclaration de consentement éclairé aux soins.

LE Premier contact

Un premier contact doit permettre de vérifier si le type de thérapie proposée est adapté à votre demande. Dans ce cas, vous aurez à approuver une déclaration de consentement éclairé aux soins avant son démarrage effectif. Cette déclaration explique notamment vos droits et responsabilités ainsi que les miens dans le cadre de la thérapie.

Afin d’établir ce premier contact, merci de m’adresser un mail (voir page Contact) en y indiquant vos « Nom »,« Prénom », « Lieu de résidence », et le « Motif » de votre demande. Je vous répondrai sous huit jours au maximum. Nous chercherons alors ensemble une date de premier rendez-vous dont je vous expliquerai les modalités et la teneur. Ce premier rendez-vous est gratuit.